bonjour j'ai reçu ma JXD 7800 le 31/12/2014de chez TOUCH 4 U j'y joué encore hier soir et aujourd'hui en voulant l'allumer rien pas d'ecran quoi que ce soit !!!!! la rage suit deg

pourtant chargée nikel de la journée j'ai essayer de la connecter au pc pour voir il me met peripherique inconnu en USB donc ya du jus

je vais contacter mes amis de chez touch 4U demain pour un remplacement de la machine ou réparation si pôssible mais suis un peu deçu sniffff

pourtant chargée nikel de la journée

si quelq'un a eu le même probleme au cas ou ????

Je crois que c'est du jamais vu ici...   J'espère qu'un membre plus éclairé que moi te feras une suggestion, pour ma part je ne sais pas quoi te dire hélas... Bonne chance et bon courage.

Pffff....Certaines consoles n'ont aucun soucis...et d'autres lâchent après qques heures...

As tu accès au mode recovery?
Tu peux toujours essayer la mise a jour par carte Sd....
Sinon via le PC et rockchiptool...tu dois installer les drivers pour que la console soit  reconnue...

Enfin, peut être demander l'avis de ton vendeur...

Pas de chance, mais bon ca reste du matos électronique donc susceptible de tomber en panne à n'importe quel moment. Ca peut arriver avec n'importe quelle marque, même les "haut de gamme", c'est pour ca qu'on a inventé "LA GARANTIE"   

Moi c'est pas mieux. Console toujours remis en boite d'origine je prend soin de mes affaires.
Acheter le 26 reçu le 28 et en panne le 31.

C'est super. Bouton d'allumage bloquer et touch 4u qui répond pas a mon email et le téléphone de chez eux décroche pas.

Bonjour,

Oui Touch4u ne me semble pas sérieux du tout   

Ils avancent leurs avantages je les citent : Service après-vente à la pointe

Notre SAV est présent en France et en Belgique, ce qui implique pour vous :


- Un contact direct avec le responsable de votre compte client.
- Un remplacement ou une réparation rapide sans intermédiaire lointain.

Ce sont ces arguments qui m'ont mis en confiance.  

C'est de la pub mensongère. J'ai une console HS sur les bras depuis mi décembre. Toujours pas réussi à les avoir pour le retour. Mails pas de réponse, tél boite vocale, et tchat : j'ai une affaire urgente à régler je reviens, j'attends encore....  

J'ai un collègue dont la s7300 vient de tomber en panne, je lui souhaite bonne chance.

Bah franchement sa me rassure un peut.
Que je suis pas le seul dans ce cas. Car moi aussi sa ma mis en confiance

Se que jai repéré sur ma jxd c'est :

- Le joystick droite qui va pas a fond niveau software, donc par exemple dead trigger impossible de réglé correctement pour la vue.
- Graissilement des enceinte
- le bouton d'allumage qui et bloquer, jai bougé avec un truc fin le bouton sa a l'air de fonctionné mais combien de temps et sur tous le bouton reste penché tous le temps mtn.

J'aurai su j'aurai attendu la gamepad 2 d'archos.

Jai pris la jdx car elle était kiff kiff niveau hardware, garantie et disponible.
Mais bon j'aurai su j'aurai mis les 180 euro sur la commande amazon pour la gamepad 2 et la recevoir quand elle était dispose. Je pense que j'aurai moin était déçu.

Non accès à rien du tout pas d'allumage de quoi que ce soit

Attendez au moins la semaine prochaine avant de faire des jugements qualitatifs sur Touch4U! On sort tout juste de la période de vacances de Noël, après tout le boulot qu'ils ont eu pour livrer à temps toutes ces JXD testées et à jour, ils avaient bien mérité un peu de repos

jmb74 a écrit:

Pas de chance, mais bon ca reste du matos électronique donc susceptible de tomber en panne à n'importe quel moment. Ca peut arriver avec n'importe quelle marque, même les "haut de gamme", c'est pour ca qu'on a inventé "LA GARANTIE"   

Ouai...mais non....
Je devrais faire une liste de tous les défauts constatés a l'ouverture des boîtes... C'est inadmissible...Heureusement que je contrôle et que je rattrape le coup quand c'est possible...

Pour l'instant deux retours...
-Un bouton power explosé a la réception du client...pourtant OK avant l'envoi....
-écran tactile out après qques heures de fonctionnement

On en arrive a la garantie... Et là, JXD commence sérieusement a me .....

Enfin voilà....

Pour en revenir a ton problème...

Installe les drivers sur ton PC...
Connecte ta console et vois si elle est reconnue...
Après flash avec la carte sd ou le rockchipflastool...

Et pour celui qui a le bouton power de travers, va voir les photos sur le tuto fuite de lumière... Tu comprendras...

Édit: Console défectueuse reçue le 31/12, réparée et renvoyée le 3/01   
Le seul avantage de recevoir des consoles  neuves et mortes...elles servent de donneuses d'organes...

Jai deja etait voir.
J'ai compris le fonctionnement il a moten de le refaire sois meme et récupérer un bouton complètement fonctionnel et droit sans garantie ?

Et le Joystick. J'ai installé un test gamepad le gauche arrive bien a la valeur 1 quand je le mets a font et pas le droit il arrive a 0, 66. Donc sertain jeux comme dead trigger reconnaît pas quand je veux réglé les touche ou quand il arrive c'est que jai bougé le joystick dans tous les sens.

CodyV59 a écrit:

bonjour j'ai reçu ma JXD 7800 le 31/12/2014de chez TOUCH 4 U j'y joué encore hier soir et aujourd'hui en voulant l'allumer rien pas d'ecran quoi que ce soit !!!!! la rage suit deg...

si quelq'un a eu le même probleme au cas ou ????

J'ai eu le cas sur une autre tablette (U39GT), elle refusait de s'allumer. J'ai pris une ventouse (type ouverture iphone 3G) , l'ai collé dessus et ai tiré dessus  en quelques points tout en la tapotant légèrement sur le dos (pas sur que le tapotement serve).
L'image est apparue.

Rien y fait ahhahhaha je vais attendre le retour de touch-4U que j'ai contacté par mail

moi l'ecran plus rien mais je ne pense pas qu'il n'y ai que se probleme car l'usb n'est pas reconnu sur PC pourtant il le detecte " mais peripherique non reconnu" ??

voila

diablotinbouky a écrit:

Ouai...mais non....
Je devrais faire une liste de tous les défauts constatés a l'ouverture des boîtes... C'est inadmissible...

Ouais enfin faut quand même être réaliste, on est conscients d'acheter de la tablette chinoise, d'une marque peu répandue en Occident, avec les inconvénients inhérents : SAV compliqué, qualité de fabrication aléatoire.
Celui qui ne veut pas prendre de risques achète de l'Archos Gamepad et puis voilà, même si le SAV ne sera pas forcément exceptionnel pour autant, mais au moins ca se passe en France.

La je suis pas trop d'accord avec toi, tu fait de l'import de marchandise chinoise ou autre ya un minimum surtout qd tu en ecoule pas mal. Maintenant je suis le premier à comprendre qu'il peut y avoir des defauts sur serie ou autre.
Mais l'entreprise qui te les vends si bien avec garantie et tout le toutim doit faire les verifs et les gerer comme des produits quel fourni en europe ( a elle de s'arranger avec son contact chinois pour le SAV et reparation ) d'ou le fait d'avoir un stock tampon en fonction du succes des ventes de la machines et des retours quelle engendre ( defaut ou autre ).

Maintenant j'espère juste que TOUCH-4U est à la hauteur du beau site, services et garantie qu'il mettent en avant ce dont je ne doute pas. ( c'est d'ailleurs pour ça que j'ai preferer la payer un peu plus cher ) pour eviter tous les problemes de SAV que ça engendre de commander directement sur ALIBABA en chine. Autant faire vivre des jeunes gens de notre coin.

D'ailleur je trouve dommage de ne pas trouver des produits TOP qualité  ( même s'il faut les payer plus cher ) style une JXD 7800 mais de tres bonne facture à la apple ou HTC ( qui sont aussi fabriquer en chine ceci dit ). J'aurais preferé ça au meme prix q'une ps4 ou xbox one en plus

Pour moi faire tourner mes jeux CPS-3 & dreamcast accessoirement dans mon lit est une priorité LOL et vivement l'atomiswave aussi j'ai un fist of the north star qui m'attends aussi

lol méme avant d'ouvrir le topic je savais que j'allais voir console venant de cher touch4you,j'ai commandé une fois cher eux une 7300 b que des problèmes a l'allumage le stick droit était mort,et le tactile fessait n importe quoi a l'allumage.Je ne vais pas les salires mais je pense sérieusement que touch4u manque de sérieux il ne verifie pa les console a l'allumage.
J'ai commandé cher willgoo et cher eux jamais aucun problème,quand je vois des gens qui ont des problèmes avec leur console elle viennent tous de cher touch4u.Aprés les jxd ont souvent des problèmes faut l'avouer sa ne peut pas toujours être de leur faute,manque de chance ? hmm

Il faudrait déjà qu'à la base JXD fasse des consoles fiables. J'imagine mal un Micromania ouvrir et tester toutes les consoles qu'ils reçoivent avant de les mettre en vente...

Jai essayer d'appeler touch4u.
Le service téléphonique et pas disponible aujourd'hui. Il dise sur leur répondeur que lemail et le chat sont disponibles. Mais j'arrive avoir personnes.

CodyV59 a écrit:

La je suis pas trop d'accord avec toi, tu fait de l'import de marchandise chinoise ou autre ya un minimum surtout qd tu en ecoule pas mal. Maintenant je suis le premier à comprendre qu'il peut y avoir des defauts sur serie ou autre.
Mais l'entreprise qui te les vends si bien avec garantie et tout le toutim doit faire les verifs et les gerer comme des produits quel fourni en europe ( a elle de s'arranger avec son contact chinois pour le SAV et reparation ) d'ou le fait d'avoir un stock tampon en fonction du succes des ventes de la machines et des retours quelle engendre ( defaut ou autre).

C'est moi qui suis visé?     

LOL non pas specialement diablotinbouky mais tu es d'accord avec moi pour dire que se lancer dans l'import ( surtout chinoise ) implique des contraintes qu'il faut savoir gerer et c'est la ou on voit les vrais pros.

Suffit pas de faire un site PRESTASHOP et commander en gros sur ALIBABA et Hop c'est parti !!!  

d'ailleurs c'est quoi ton site de vente ?? blechine.net j'ai vu

Au pire diablotinbouky suis de valenciennes tu es sur tournai a ce que j'ai pu voir peut être pourras tu m'aider à verifier la console si suis embêter avec TOUCH-4U ( ce qui n'est pas encore le cas ) .

C'est pas faux Freddy, y pourrai quand meme être plus pointu dans les verifs et chaines de fabrication pour JXD

sinon diablotinbouky tu as une boutique physique ou tu vends que sur le net ??

CodyV59, quand je parlais du manque de fiabilité des produits chinois, c'était en réponse à diablotinbouky qui trouvait ca inadmissible. Moi je dis juste, "on sait ce qu'on achète".
Le jour où les produits chinois auront une qualité, fiabilité et SAV dignes des grandes marques, Apple Samsung et consors auront du souci à se faire. Mais pour l'instant on en est loin!

Quant aux revendeurs, je ne leur jette pas la pierre, ils subissent comme nous ces défauts aléatoires. Maintenant je ne les plains pas non plus, ce sont eux les professionnels, à eux donc d'assumer (en ayant un stock tampon par exemple pour remplacer les pièces défectueuses) ou alors se mettre à vendre des marques fiables, tout est une question de choix!  

on est bien d'accord jmb74    ( si distrib dans nos belles contrées alors le professionel doit mettre en oeuvre le service qui s'impose en connaissance de ses produits.

Ouai.....et c'est sous prestashop   

Oui, mais bon, avec certaines marques...ca se passe tres bien....et puis il y en d'autres....

JXD pourrait etre tres bon..... si ils ne gachaient pas tout avec une qualite de fabrication, qui parfois est mediocre....et qques pieces trop cheap...
C'est pas une question de barriere de langue...toutes nos discussions se font en chinois avec Jxd...

Un jour, je vais ouvrir un topic pour expliquer.... JXD

pour l'instant...pas beaucoup d'alternatives a JXD....